Frais de port forfaitaire par commande : 10 €
FAQ
Questions techniques
Comment calculer le volume de billes de polystyrène nécessaire ?
Pour calculer le volume nécessaire selon les dimensions de votre pouf ou fauteuil, vous pouvez visiter Comment calculer le volume de votre fauteuil ou pouf garni de billes de polystyrène
Comment est fabriqué le polystyrène ?
Le polystyrène expansé est obtenu par expansion à la vapeur d'eau de monomère de styrène, extrait d'un sous-produit de raffinage du pétrole, le naphta. Le styrène est expansé à l'aide d'un agent d'expansion en faible quantité (généralement le pentane) et à de l'eau à 105°C sous forme de vapeur, il se transforme en billes qui deviendront ensuite des perles de polystyrène expansé.
Lors de l'expansion, les billes se dilatent pour atteindre 50 fois leur volume initial. Une fois expansé, le polystyrène se compose de 98% d'air et de 2% de matière.
Les billes de polystyrène sont ensuite envoyées dans des silos en toile afin de les faire sécher.
Quel diamètre de billes choisir ?
Les billes de polystyrène les plus fines sont les plus qualitatives, car plus denses (environ 14 kg/m3 ou g/L). Elles se tassent moins que les billes de plus gros diamètre dont la densité est plus faible (environ 12 kg/m3 ou g/L).
Donc pour choisir, tout va dépendre de l'utilisation que vous en faites et de votre budget.
Si vous voulez garnir des poufs :
- Les microbilles de polystyrène 2 mm sont les meilleures billes car se tassent peu dans le temps.
- Les billes de polystyrène de 4 mm sont les billes standards que l'on retrouve le plus souvent dans les poufs du commerce, genre FATBOY, SIT ON IT, etc...
- Les billes de polystyrène recyclées sont les moins chères du marché, vous pouvez les utiliser pour garnir des poufs mais sachez qu'elles sont moins rondes et font un peu plus de crissement quand on s'assoie ou manipule le pouf.
Pour faire de l'isolation :
- Les microbilles de 2 mm ont le meilleur pouvoir isolant : coefficient Lamda de 0.035
- Les billes de 4 mm sont isolantes avec un coefficient Lambda de 0.038
- Les billes recyclées sont également utilisables pour l'isolation mais le coefficient n'est pas connu compte tenu de l'irrégularité de la forme des billes.
Pour faire des décors, de la neige artificielle :
Tout dépend du rendu que vous souhaitez, par exemple pour de la neige artificielle, les microbilles donnent bien l'illusion des flocons de neige.
D'où provient le polystyrène recyclé ?
Le polystyrène recyclé que nous vendons n'a pas fait un seul kilomètre de distance puisqu'il est issu de recyclage interne à l'usine.
Il est propre, sans odeur, dépoussiéré et donc de très bonne qualité pour toutes les utilisations que vous souhaitez en faire.
Notez simplement qu'il peut être un mélange des billes blanches et de billes grises, dans des proportions aléatoires selon les sacs. Les billes ne sont également pas parfaitement rondes mais pour certaines utilisations, cela n'a pas d'importance.
Le polystyrène recyclé provient de chutes de découpes de blocs de polystyrène.
A quoi correspond la Valeur Thermique R pour un isolant
Le polystyrène expansé est l'un des matériaux d'isolation les plus couramment utilisés dans la construction. La valeur thermique R est une mesure de la résistance thermique d'un matériau, c'est-à-dire sa capacité à résister au transfert de chaleur. Plus la valeur R est élevée, plus le matériau est isolant.
La valeur thermique R de l'isolant en polystyrène expansé dépend de son épaisseur et de sa densité. En général, plus l'isolant est épais, plus sa valeur R est élevée. Par exemple, un panneau de polystyrène expansé de 5 cm d'épaisseur a une valeur R d'environ 1.30 m².K/W, tandis qu'un panneau de 10 cm a une valeur R d'environ 2.60 m².K/W. Notez que les valeurs thermiques R sont proportionnelles pour un même matériau.
La densité de l'isolant est également importante pour la valeur R. En général, plus l'isolant est dense, plus sa valeur R est élevée. Par exemple, un panneau de polystyrène expansé de densité élevée (20kg/m³) a une valeur R plus élevée qu'un panneau de densité faible (15kg/m³) ayant la même épaisseur.
Il est important de noter que la valeur R d'un matériau isolant ne tient pas compte des pertes de chaleur par convection ou par rayonnement. Par conséquent, la qualité de l'installation de l'isolant est également importante pour assurer une performance thermique optimale.
En conclusion, la valeur thermique R de l'isolant en polystyrène expansé dépend de son épaisseur et de sa densité. En général, un isolant plus épais et plus dense aura une valeur R plus élevée, ce qui se traduira par une meilleure isolation thermique dans les bâtiments.
Délais de livraison / Frais de port / Livraison
Quels sont les frais de port ?
Notre politique de frais de port vous permet de bénéficier d'un forfait national pour toute commande avec livraison en France continentale. Ce forfait est de 10 € quel que soit votre montant de commande.
Pour la Corse, les frais sont plus élevés, ils sont calculés dans le panier mais si ce n'était pas le cas, veuillez nous contacter.
Compte tenu du poids volumique, nous n'expédions pas en Outre mer.
Pour la Belgique et le Luxembourg, les frais de port sont calculés dans le panier mais si ce n'était pas le cas, veuillez nous contacter.
Nous faisons notre maximum avec nos partenaires de transport pour maintenir cette dépense au niveau le plus bas possible.
Quels moyens de livraison proposez-vous ?
Compte tenu du volume des articles que nous proposons, nous avons recours à 2 transporteurs :
- GLS pour les petits colis. Ils livrent à l'adresse de votre choix contre signature, en 24/48H en France et 72H pour l'Europe. Ils proposent 3 modes de livraison:
- Livraison à domicile, vous choisissez le jour et le créneau de livraison en suivant les instructions que vous recevrez par email et SMS.
- Livraison en Point relais Mondial Relay "XL" : vous allez chercher votre colis quand il vous plaira, aux heures d'ouverture du point relais. ATTENTION seuls quelques points relais sont "XL" c'est à dire qu'ils accèptent les gros colis. Vous ne pourriez donc peut-être pas choisir votre point relais habituel.
- Livraison express, livré le lendemain matin
- GEODIS pour les gros colis et les palettes. Ils livrent à l'adresse de votre choix contre signature, en 48H en France et 72H pour l'Europe.
Le nom du service qui sera choisi en fonction de vos articles commandés est affiché lors de votre commande.
Les délais de livraison ne sont pas garantis, ils peuvent varier en fonction de la distance et des impératifs du transporteurs, des restriction d'accès (jour férié, rue piétonne, fête locale, etc...).
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions tous les jours, votre commande est donc préparée le jour même ou le lendemain. Il se peut que pour différentes raisons (congés, rupture de stock, pic d'activité,...), la préparation de votre commande soit reportée de quelques jours, mais c'est exceptionnel et nous prévenons nos clients dans ce cas.
Les délais constatés sont 1-3 jours pour les expéditions par GLS, et 3-5 jours pour les expéditions par GEODIS. Cependant les produits qui nécessitent des découpes comme les plaques de polystyrène et les blocs hors stock, nous amènent à vous porposer le délai de 10-12 jours pour vous livrer.
Si vous avez passé commande, surveillez votre boite email car les instructions de livraison sont transmises par ce moyen et il vous appartient de prendre rendez-vous avec le transporteur ou d'être présent lors du rendez-vous annoncé.
Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne planifiez pas votre livraison ou si vous n'êtes pas présent(e) lors de la livraison, votre commande nous sera retournée, à vos frais. Ces frais ne sont pas connus à l'avance et vous ne serez en aucun cas remboursé de la totalité de votre commande. Reportez-vous à nos Conditions Générales de Vente pour les éléments contractuels.
Comment suivre ma livraison ?
Lorsque vous avez reçu un email de notre part qui vous indique que votre commande a été expédiée, votre ou vos colis sont pris en charge le jour même par un transporteur. Attendez de recevoir un email et/ou SMS de sa part pour suivre la livraison et programmer un rendez-vous.
Que faire si le colis est endommagé à la livraison ?
Si le colis semble endommagé à la livraison, ouvrez-le en présence du livreur pour vérifier son contenu. Si des produits sont endommagés, remplissez impérativement un constat de détérioration avec le livreur.
Ce document est impératif pour faire fonctionner l'assurance. Dans le cas contraire, votre demande ne pourra être prise en charge.
Si je ne suis pas à mon domicile au moment de la livraison de ma commande, que va-t-il se passer ?
Si vous ou une personne de confiance n'est pas présente lors de la livraison, un avis de passage sera déposé et vous devrez organiser une nouvelle livraison avec le transporteur.
Le paiement d'une commande
Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour commander ?
Vous pouvez régler votre commande par
- Carte bancaire avec authentification sécurisée. Attention à bien avoir votre mobile avec vous ou votre appareil d'authentification.
- Virement bancaire. Vous obtiendrez nos coordonnées bancaire par email pour effectuer le virement. Pensez à inclure votre nom et votre numéro de commande dans l'ordre de virement.
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J'ai effectué un paiement par virement bancaire, et ma commande est toujours "En attente". Pourquoi ?
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Comment sont facturés les clients DOM-TOM, Suisses et Hors-UE ?
Lorsque l'adresse d'expédition est située en Outre-mer, en Suisse et hors UE, les commandes sont facturées Hors taxes (sans TVA).
Le bon de commande et la facture seront exprimés en Euros HT.
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